1) Responsable du traitement

BARKUS SRL
Route de Philippeville 375, 6010 Couillet (Belgique)
BCE/TVA : BE1007.774.669 – Registre des personnes morales : Charleroi
E-mail : info@immobarkus.com – Téléphone : +32 (0)71 159 158

BARKUS SRL (ci-après « BARKUS ») est responsable du traitement des données à caractère personnel effectué via le site www.immobarkus.com (ci-après le « Site »), au sens du RGPD et de la législation belge applicable.

2) À qui s’adresse cette politique ?

À toute personne qui visite le Site et/ou contacte BARKUS (par e-mail ou téléphone).

3) Quelles données traitons-nous ?

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons traiter notamment :

A) Données de contact et d’échanges (si vous contactez BARKUS)

• Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Contenu de votre message et informations que vous communiquez
• Données nécessaires au suivi de la demande (ex. historique des échanges)

B) Données techniques

• Informations de connexion et d’usage (ex. adresse IP, logs serveur, type de navigateur, pages consultées), principalement à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

4) Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour :

1. Répondre à vos demandes (questions, prise de contact, demande d’informations, demande de rendez-vous).
2. Gérer la relation précontractuelle et commerciale, lorsque votre demande s’inscrit dans le cadre d’un service immobilier (suivi, échanges nécessaires, mise en relation).
3. Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site (prévention des abus, détection d’incidents, sécurité informatique, journaux techniques).

5) Bases légales

Selon le cas, les traitements sont fondés sur :

• Mesures précontractuelles (lorsque vous contactez BARKUS en vue d’un service/transaction).
• Intérêt légitime (répondre aux demandes générales, assurer le suivi des échanges et la sécurité du Site, dans le respect de vos droits).

6) Cookies

Le Site n’utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique et à la sécurité.

Le Site n’installe pas de cookies publicitaires ni de traceurs de profilage.

Si des services tiers ou outils de mesure d’audience devaient être ajoutés à l’avenir, une information adaptée (et, si requis, un recueil de consentement) serait mise en place.

7) Caractère obligatoire des données

Vous n’êtes pas tenu de nous fournir des données personnelles via le Site.

Toutefois, si vous ne nous communiquez pas les informations nécessaires à votre demande (par e-mail ou téléphone), nous risquons de ne pas pouvoir y répondre.

8) Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant une durée proportionnée aux finalités :

• Demandes et échanges : conservés le temps nécessaire au traitement et au suivi, puis archivés/supprimés selon la nature de la demande et nos obligations (ex. preuve en cas de litige).
• Logs techniques de sécurité : conservés pour une durée limitée et proportionnée à la finalité de sécurité.

9) Destinataires des données – sous-traitants

Vos données peuvent être accessibles :

• Aux personnes habilitées chez BARKUS SRL,
• À nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, services e-mail), uniquement lorsque nécessaire et selon nos instructions.

Lorsque nous recourons à des sous-traitants, nous veillons à ce qu’ils offrent des garanties appropriées de sécurité et de conformité.

10) Sécurité

BARKUS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Aucun système n’étant infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie, mais nous mettons tout en œuvre pour réduire les risques.

11) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, et portabilité (lorsque applicable).

Comment exercer vos droits ?

• Par e-mail : info@immobarkus.com
• Ou par courrier : Route de Philippeville 375, 6010 Couillet (Belgique)

Afin de protéger vos données, nous pouvons demander une preuve d’identité uniquement si nécessaire.

12) Réclamation (Autorité de contrôle)

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) :

Autorité de protection des données – Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
E-mail : contact@apd-gba.be

13) Transferts hors EEE – décisions automatisées

Sauf mention contraire, BARKUS ne transfère pas vos données personnelles en dehors de l’EEE via le Site.

BARKUS ne procède pas à des décisions automatisées ni à du profilage au sens du RGPD sur la base des données collectées via le Site.

14) Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. BARKUS n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité ; nous vous invitons à consulter leurs politiques.

15) Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La version à jour est publiée sur le Site, avec sa date de mise à jour.

16) Contact RGPD

Pour toute question relative à cette politique : info@immobarkus.com

Personne de contact RGPD (le cas échéant) : Benjamin Fanuel – contact via l’e-mail ci-dessus.